Este documento é um modelo informativo para o site da Winhost e pode ser ajustado conforme contrato, CNPJ, ferramentas externas, meios de pagamento e orientação jurídica.
1. Quem somos
A Winhost atua com criação de sites, hospedagem, domínios, sistemas próprios em PHP, páginas comerciais, blog SEO e soluções digitais para empresas. Esta Política explica como dados pessoais podem ser tratados quando você acessa nosso site, solicita orçamento, entra em contato pelo WhatsApp ou usa nossas ferramentas.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e dados técnicos gerados durante a navegação.
- Nome, telefone, WhatsApp, e-mail e mensagem enviada em formulários ou botões de contato.
- Informações sobre empresa, domínio desejado, tipo de site, sistema ou serviço solicitado.
- Dados técnicos como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso.
- Dados de cookies e preferências de consentimento, quando aplicável.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para atendimento comercial, resposta a solicitações, elaboração de propostas, prestação de serviços, segurança, melhoria do site e cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
- Responder mensagens enviadas pelo site ou WhatsApp.
- Preparar orçamento de site, hospedagem, domínio ou sistema.
- Gerenciar relacionamento com clientes e histórico de atendimento.
- Melhorar navegação, conteúdo, segurança e desempenho do site.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e fiscais, quando aplicável.
4. Compartilhamento de dados
A Winhost pode compartilhar dados apenas quando necessário para executar serviços, atender solicitações, cumprir obrigações legais ou utilizar ferramentas de terceiros essenciais para funcionamento, hospedagem, comunicação, análise ou segurança.
- Provedores de hospedagem, domínio, e-mail e infraestrutura.
- Ferramentas de comunicação, atendimento e WhatsApp.
- Serviços de análise, segurança e desempenho, quando instalados.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
5. Direitos do titular
Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento, respeitados os limites legais e obrigações de manutenção de registros.
Para solicitações, entre em contato pelo WhatsApp da Winhost ou pelo canal de atendimento informado no site.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, prestação de serviços, cumprimento legal, defesa de direitos ou relacionamento comercial.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, serviços, ferramentas utilizadas ou exigências legais. A versão vigente será publicada nesta página com data de atualização.