Este documento é um modelo informativo para o site da Winhost e pode ser ajustado conforme contrato, CNPJ, ferramentas externas, meios de pagamento e orientação jurídica.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site da Winhost, solicitar orçamento, contratar serviços, usar páginas, sistemas, ferramentas ou canais de atendimento, você declara que leu e concorda com estes Termos de Serviço, com a Política de Privacidade, a Política de Cookies e demais condições aplicáveis ao serviço contratado.
2. Serviços oferecidos
A Winhost pode oferecer criação de sites, landing pages, lojas virtuais, hospedagem, domínios, sistemas próprios, manutenção, ajustes, páginas SEO, blog, consultoria técnica e soluções digitais sob orçamento.
- Sites institucionais, catálogos, páginas de venda e landing pages.
- Hospedagem, domínio e configurações técnicas relacionadas.
- Sistemas próprios em PHP, painéis administrativos e automações.
- Ajustes visuais, páginas SEO, blog e materiais para presença digital.
3. Orçamentos, prazos e aprovações
Os valores, prazos, escopo e condições de pagamento devem ser definidos em orçamento, conversa comercial, proposta ou contrato. Alterações fora do escopo original podem gerar novo prazo e custo adicional.
4. Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer informações corretas, textos, imagens, acessos, dados de domínio, credenciais e aprovações necessárias para execução do serviço.
- Garantir que textos, imagens e materiais enviados possuam direito de uso.
- Revisar e aprovar informações antes da publicação.
- Manter pagamentos, domínio, hospedagem e serviços externos em dia, quando aplicável.
- Não usar os serviços para práticas ilegais, fraudulentas, abusivas ou que violem direitos de terceiros.
5. Limitações e serviços de terceiros
Serviços externos como registradores de domínio, hospedagem, APIs, meios de pagamento, WhatsApp, Google, redes sociais, plugins e ferramentas de terceiros podem sofrer instabilidades, mudanças de regra ou indisponibilidade fora do controle da Winhost.
6. Propriedade, código-fonte e uso
A entrega de código-fonte, licença de uso, arquivos editáveis, painel administrativo ou cessão de direitos deve estar expressamente prevista no orçamento ou contrato. Na ausência de previsão específica, a contratação presume entrega do serviço publicado ou configurado conforme escopo combinado.
7. Suspensão, cancelamento e suporte
Serviços podem ser suspensos em caso de inadimplência, uso indevido, violação destes termos, risco de segurança ou descumprimento de condições acordadas. Suporte, manutenção e atualizações dependem do plano contratado ou acordo vigente.
8. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, no site, nas ferramentas ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página.